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Die Daten Ihres Kindes werden in der Schweiz gespeichert, im Rechenzentrum Zürich. Die Anwendung selbst wird in einem Rechenzentrum in Frankfurt innerhalb der EU betrieben – eine Übermittlung in die USA findet nicht statt. Wir richten uns nach dem Schweizer DSG und der EU-DSGVO. Die Daten Ihres Kindes werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Auf Datenbankebene setzen wir Row-Level Security ein, sodass jeder Nutzer ausschliesslich auf seine eigenen Daten zugreifen kann.

Ein Chatbot beantwortet eine Frage – aber er sorgt nicht dafür, dass Ihr Kind das Richtige lernt und dranbleibt. Der Unterschied liegt in fünf Punkten:

1. Synapago kennt den Lehrplan Ihres Kindes und die nächste Prüfung und richtet alles darauf aus – ein offener Chat wartet nur passiv auf Fragen.
2. Ihr Kind muss beim Chatbot die richtige Frage überhaupt stellen können. Synapagos Wissensanalyse deckt dagegen die Lücken auf, nach denen Ihr Kind gar nicht gefragt hätte.
3. Synapago arbeitet mit einem von Menschen geprüften Wissensbestand, während ein allgemeiner Chatbot auch überzeugend klingende, aber falsche Rechenwege liefern kann.
4. XP, Level, Streaks und tägliche Impulse sorgen dafür, dass Ihr Kind freiwillig übt und dranbleibt – ein Chatbot hat dafür keinen einzigen Mechanismus.
5. Synapago bietet, was kein Chatbot hat: Hilfe bei Prüfungsangst, handschriftliches Üben mit Korrektur, den Kooperations-Report für die Schule und höchsten Datenschutz mit Daten in der Schweiz.

Kurz: Mit einem Chatbot bekommt Ihr Kind Antworten. Mit Synapago bekommt es ein System, das dafür sorgt, dass es die Antworten auch wirklich lernt.

Kostenlose Lern-Apps sind super, um Aufgaben zu üben. Aber sie geben vor allem Rückmeldung, ob etwas richtig oder falsch war. Synapago erklärt – geduldig, so oft Ihr Kind will, und zugeschnitten auf genau seine Lücke. Und Synapago kümmert sich darum, wie es Ihrem Kind beim Lernen geht: Motivation, Prüfungsangst, Tagesform. Das kann eine reine Aufgaben-App nicht leisten. Für viele Familien ist Synapago die Brücke zwischen „üben“ und „verstehen“.

Synapago ist für den täglichen Lerngebrauch komplett ausgelegt – Ihr Kind muss nie mitzählen. Technisch gibt es ein großzügiges Tageskontingent, das selbst an intensiven Lerntagen praktisch nicht erreicht wird: Es reicht für weit mehr Übungen, Prüfungssimulationen und Coach-Gespräche, als an einem Tag sinnvoll zu schaffen sind. Das Kontingent schützt lediglich vor technischem Missbrauch – im normalen Lernalltag werden Sie es nie bemerken.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine versteckten Gebühren. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin vollen Zugriff.

Synapago deckt alle Schulstufen von der Primarschule bis zum Gymnasium und zur Berufsfachschule ab. Die Plattform integriert die offiziellen Lehrpläne der Schweiz (Lehrplan 21), Deutschlands (KMK-Bildungsstandards) und Österreichs (Österreichischer Lehrplan). Alle Kernfächer werden unterstützt.

Ja, Synapago ist als Webapplikation auf allen Geräten verfügbar — Desktop, Tablet und Smartphone. Die Oberfläche passt sich automatisch an die Bildschirmgrösse an, sodass Ihr Kind überall lernen kann.

Nein. Es gibt keinen automatischen Schulzugriff auf die Daten Ihres Kindes. Wenn Sie ein Standortgespräch vorbereiten möchten, können Sie freiwillig einen Kooperations-Report erstellen. Dabei wählen Sie den Zeitraum und jeden Inhalt einzeln aus — von Prüfungsplan und Lernfortschritt bis Wohlbefinden. Besonders sensible Inhalte sind gekennzeichnet, und der Lerncoach-Chat ist nie im Report enthalten. Das Ergebnis ist ein PDF, das Sie selbst weitergeben oder ausdrucken — oder eben nicht.

Im Eltern-Cockpit sehen Sie den Lernfortschritt, anstehende Prüfungen und Hausaufgaben sowie die Tagesform Ihres Kindes. Den Zugriff auf Planer und Lern-Cockpit haben Sie lesend. Die vertraulichen Gespräche Ihres Kindes mit dem KI-Lerncoach sehen Sie nicht — dieser Schutzraum ist bewusst so gestaltet, damit Ihr Kind auch über Unsicherheiten und Ängste offen sprechen kann.